Vacature

Vacature Customer Service Medewerker

Algemene info

Regio: Antwerpen
Gemeente: Olen
Contract: uitzendwerk of tijdelijk
Arbeidsovereenkomst: Voltijds
Job statuut: Interim job met optie vast werk

Functie omschrijving

Hoe ziet jouw dag eruit?

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen professioneel verder via telefoon en e-mail.

  • Je verwerkt bestellingen van A tot Z in het ERP-systeem en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.

  • Je plant distributies en stemt af met de logistieke afdeling om een vlotte levering te garanderen.

  • Je ondersteunt de productie- en orderplanning en bewaakt een efficiënte workflow.

  • Je verzorgt de facturatie in samenwerking met de boekhoudafdeling.

  • Je volgt douaneformaliteiten op in functie van aankoop- en verkoopactiviteiten.

  • Je onderhoudt nauw contact met klanten, collega's en externe vertegenwoordigers.

  • Je ondersteunt bij het opmaken van offertes, het versturen van stalen en het opvolgen van commerciële acties.

  • Je denkt proactief mee over verbeteringen, verkoopkansen en de verdere uitbouw van het sales support team.

  • Je groeit stapsgewijs naar een autonome rol waarbij je klanten volledig opvolgt van aanvraag tot levering.

Vereisten

Vereisten:

Wat verwachten wij van jou?

  • Je beschikt bij voorkeur over een bachelor- of graduaatsdiploma in een administratieve, commerciële of logistieke richting, of bent gelijkwaardig door ervaring.

  • Je hebt ervaring in een customer service-, sales support- of commerciële binnendienstfunctie.

  • Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

  • Je bent klantgericht en denkt steeds mee aan oplossingen voor de klant.

  • Je werkt nauwkeurig en voelt je thuis in een administratieve omgeving.

  • Je hebt een goede kennis van MS Office-toepassingen.

  • Ervaring met een ERP-pakket is een sterk pluspunt.

  • Je bent commercieel ingesteld en durft proactief mee te denken over verkoopkansen.

  • Je kan logisch redeneren, prioriteiten stellen en behoudt het overzicht in drukke periodes.

  • Je werkt resultaatgericht, neemt verantwoordelijkheid op en hebt een echte hands-on mentaliteit.

  • Je functioneert goed in teamverband, maar kan na een inwerkperiode ook zelfstandig werken.

  • Je bent flexibel ingesteld en blijft rustig onder druk, vooral tijdens piekperiodes.

Ervaring:

Enige ervaring vereist

Rijbewijs:

Geen rijbewijs vereist

Talen:

Nederlands: Moedertaal of tweetalige vaardigheid
Engels: Volledige professionele vaardigheid
Frans: Volledige professionele vaardigheid

Aanbod

Aanbod:

Wat bieden wij jou aan?

  • Een uitdagende en afwisselende functie binnen een stabiel en ambitieus Kempisch familiebedrijf.

  • Een uitgebreid opleidingstraject waarbij je kan rekenen op de ondersteuning van ervaren collega's.

  • Een marktconform loonpakket afgestemd op jouw ervaring en kwalificaties.

  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, eindejaarspremie en vakantiepremie.

  • Een voltijdse tewerkstelling in daguren met een werkweek van 39 uur.

  • 6 extra ADV-dagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen.

  • Flexibiliteit om verlof per uur op te nemen voor persoonlijke afspraken.

  • Een moderne en aangename werkomgeving waar samenwerking, initiatief en betrokkenheid centraal staan.

  • Personeelskorting op het ruime assortiment kwaliteitsvolle voedingsproducten.

  • Werkzekerheid binnen een groeiende Belgische onderneming met meer dan 50 jaar ervaring in de voedingssector.

Loon: Maandloon

Studieselectie

Studieselectie:

Geen specifieke studievereisten

Hoe solliciteren voor deze job?

Interesse in bovenstaande job? Bezorg ons uw cv via onderstaande gegevens, wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Tot binnenkort!

Contacteer consulent

Kim Dehertog
kim.dehertog@forumjobs.be

Contacteer Kim
Hoe solliciteren voor deze job?