Vacature Coördinator Customer Care Mechelen

Voor ons ben je best jezelf en ben je liefst iemand die:

• beschikt over een bachelor of masterdiploma en/of kan terugvallen op een gelijkwaardige relevante ervaring;
• een eerste leidinggevende ervaring achter de rug heeft (minimum 5 jaar bij voorkeur) en kennis heeft van technieken rond gespreksvoering, coaching, motiverend aansturen, feedback geven;
• een vat aan kennis is dat overloopt van passie voor het domein customer care de bijhorende administratieve verplichtingen kent;
• beschikt over een goede dosis ondernemerschap, initiatief, goede analytische en cijfermatige inzichten, rapportage en commerciële feeling die je helpen bij het aansturen van je team;
• doelgericht en resultaatgericht is, maar ook een echte teamplayer die oog heeft voor de verschillende afdelingen (marketing, communicatie, supply chain, IT, HR...) en eigenheden in het gebied;
• een bruggenbouwer is die kan verbinden en inspireren, die streeft naar overleg en in sneltempo ook intern en extern netwerk uitbouwt;
• een echte ondernemer is die energie krijgt van het werken in een setting die in volle ontwikkelen is en geduld en doorzettingsvermogen heeft om hier dag na dag mee aan te bouwen.

Minimum 2 jaar ervaring vereist

/

Een nieuwe werkgever of job kiezen is niet makkelijk. Bij Goed geldt goed voelen ook voor onze eigen mensen. Je kan rekenen op:

• een gevarieerde functie die je de mogelijkheid biedt om je in snel tempo te ontwikkelen en je honger naar kennis te stillen;

• een omgeving die jouw EQ, kennis en kunde graag verwelkomt en investeren wil in jouw verdere groei;

• een evenwichtig loonpakket inclusief verschillende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, eindejaarspremie, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, de mogelijkheid om fiscaal voordeling een fiets te leasen...;
• een warm nest met collega's die je niet leer wil missen eens je ze hebt en waar we je bij naam kennen;
• een goede work-lifebalans door onze mooie vakantieregeling met o.a. ADV-dagen;
• een contract van onbepaalde duur, uitgaande van een voltijdse tewerkstelling;
• doorgroeimogelijkheden: horizontaal, verticaal of zelfs diagonaal;
• een uniek verhaal in volle transformatie.

Academisch (gerichte) bachelor (ABA)