Vacature Customer Care Specialist
Algemene info
| Regio: | Limburg |
|---|---|
| Gemeente: | Beringen |
| Contract: | Interim job met optie vast werk |
| Arbeidsovereenkomst: | Voltijds |
| Job statuut: | Bediende |
| Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
Voor een bloeiend recyclingbedrijf in Beringen zijn wij opzoek naar een klantendienstmedewerker.
Als klantenadviseur ben je eerst aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende oproepen, e-mails en chatberichten, waarbij je vragen beantwoordt, problemen oplost en klachten behandelt. Daarnaast werk je nauw samen met andere afdelingen binnen het bedrijf om klantgerichte oplossingen te bieden en klantfeedback door te geven.
Verantwoordelijkheden:
- Vriendelijk, prompt en accuraat beantwoorden van vragen van klanten via mail-, telefoon- en chatverkeer.
- Beheren en beheersen van de mailbox met aanvragen
- Offertes schrijven en verzenden naar klanten en prospecten.
- Professioneel en tijdig oplossen van klachten en bezorgdheden van klanten en prospecten.
- Samenwerken met andere departementen van het bedrijf of een ‘best in class’ klantenservice te kunnen garanderen.
- Uitdragen van de visie en missie van het bedrijf om een duurzame wereld te creëren aan de hand van het circulair business model.
Vereisten
| Vereisten: |
Vereisten:
|
|---|---|
| Ervaring: |
Enige ervaring vereist |
| Rijbewijs: |
Geen rijbewijs vereist |
| Talen: |
Nederlands: zeer goed
|
Aanbod
| Aanbod: |
Aanbod:
|
|---|---|
| Loon: | Uurloon |
Studieselectie
| Studieselectie: |
Geen specifieke studievereisten |
|---|
