Vacature

Vacature Customer Servicemedewerker

Algemene info

Regio: Antwerpen
Gemeente: Mechelen
Contract: Interim job met optie vast werk
Arbeidsovereenkomst: Voltijds
Job statuut: Bediende
Tijdsregeling: Dagwerk

Functie omschrijving

Hou jij van een job met veel afwisseling?

Krijg jij energie van mensen verder te helpen?

Dan is dit helemaal jouw ding!

Als Customer Service Medewerker voor onze klant te Mechelen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Met jouw vriendelijke aanpak zorg je ervoor dat elke vraag vlot en correct wordt opgevolgd.

Wat ga je doen?

  • Klanten professioneel en vriendelijk te woord staan

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten

  • Afspraken inplannen en vooraanmeldingen verzorgen

  • Parkeervergunningen aanvragen

  • Inkomende telefoons klantgericht beantwoorden

  • Klantgegevens correct registreren in het systeem

  • Klanten doorverbinden naar de juiste afdeling of contactpersoon

  • De mailbox beheren en opvolgen

  • Administratieve ondersteuning bieden waar nodig

Vereisten

Vereisten:

Wie ben jij?

  • Je beschikt over een eerste relevante ervaring.

  • Je kan goed overweg met MS Office

  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands én Frans

  • Je bent beschikbaar tussen 8u en 18u

Ervaring:

Enige ervaring vereist

Rijbewijs:

Geen rijbewijs vereist

Talen:

Nederlands: zeer goed
Frans: goed

Aanbod

Aanbod:

Wat bieden wij?

  • Een stabiele en afwisselende job met veel klantencontact.

  • Een professionele werkomgeving waar samenwerking centraal staat.

  • Ruimte om jouw communicatieve skills verder te ontwikkelen.

  • Een functie met verantwoordelijkheid en impact.

  • Een marktconforme salaris met extralegale voordelen.
Loon: Uurloon

Studieselectie

Studieselectie:

3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3)