Vacature Customer Service Medewerker
Algemene info
| Regio: | Antwerpen |
|---|---|
| Gemeente: | Herentals |
| Contract: | Vaste job |
| Arbeidsovereenkomst: | Voltijds |
| Job statuut: | Bediende |
| Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
Voor één van onze klanten te Herentals rekruteert Forum een costumer service medewerker.
Onze klant in kwestie is een producent in vloerverwarmingsbuizen, koppelingen en toebehoren.
Takenpakket:
-Het volgen van klantorders van A tot Z
-Eerste aanspreekpunt voor klanten in een specifieke regio.
-Dagelijkse verwerken van klantorders en klachten
-Communicatie met klanten over orderstatus, transport, levering, facturatie
-Het opbouwen van vertrouwenrelaties met klanten, het begrijpen van hun behoeften en voorstellen van oplossingen
-Beheer van klantendossiers
-Samenwerking met magazijnierteam voor tijdige leveringen
-Proactief nadenken over procesverbeteringen
Vereisten
| Vereisten: |
• Bachelordiploma in algemene kantoorgerelateerde richting. • Bij voorkeur ervaring in commerciële omgeving, anders enthousiast om ervaring op te doen. • Proactieve en vastberaden mentaliteit. • Sterke communicatieve vaardigheden, met Nederlands als vereiste taal, en goede kennis van Frans en Engels. • Uitstekende computervaardigheden, inclusief MS Office; kennis van Microsoft Dynamics is een plus. • Klantgericht en commercieel ingesteld. • Teamspeler met sterke zelfstandige werkcultuur. • Goed georganiseerd en kan omgaan met drukke omgevingen. |
|---|---|
| Ervaring: |
Enige ervaring vereist |
| Rijbewijs: |
B (Auto) |
| Talen: |
Nederlands: zeer goed
|
Aanbod
| Aanbod: |
• Een inspirerende werkomgeving: Werken bij onze klant betekent deel uitmaken van een snelgroeiend, internationaal georiënteerd bedrijf met een ambitieus en professioneel team. We streven voortdurend naar de hoogste normen van dienstverlening voor onze gewaardeerde klanten. • Uitdagende verantwoordelijkheden: Als Customer Service medewerker speel je een cruciale rol en krijg je de kans om zowel in teamverband als zelfstandig te schitteren. Je draagt bij aan het succes van ons bedrijf. • Competitieve beloning: We waarderen onze medewerkers en bieden een aantrekkelijk verloningspakket met extra voordelen. Je kunt genieten van flexibele werkuren in een 40-urenstelsel en de mogelijkheid om jaarlijks 12 extra vakantiedagen op te bouwen. |
|---|---|
| Loon: | Uurloon |
Studieselectie
| Studieselectie: |
Prof. bach. Office management |
|---|
