Vacature

Vacature Flexibele Call Agent (Regio Genk)

Algemene info

Regio: Limburg
Gemeente: Genk
Contract: Interim job met optie vast werk
Arbeidsovereenkomst: Voltijds
Job statuut: Bediende
Tijdsregeling: Dagwerk

Functie omschrijving

Ben jij communicatief sterk en hou je van afwisseling in je job? Voor een dynamische organisatie in de regio Genk zijn we op zoek naar een enthousiaste Call Agent om het team te versterken.

Jouw taken

  • Behandelen van inkomende en uitgaande oproepen
  • Beantwoorden van e-mails en andere schriftelijke communicatie
  • Doorverbinden van oproepen naar de juiste contactpersoon
  • Correct registreren van klantgegevens en oproepen in het systeem
  • Informeren en adviseren van klanten over diensten
  • Telefonisch contacteren van (potentiële) klanten
  • Werken met verschillende digitale systemen en agenda’s

Je staat dagelijks in contact met diverse klanten en zorgt voor een professionele en klantgerichte service.

Vereisten

Vereisten:

Jouw profiel

  • Zeer goede kennis van Nederlands en Frans (andere talen zijn een plus)
  • Sterke communicatieve en klantgerichte vaardigheden
  • Nauwkeurig, georganiseerd en taakgericht
  • Zelfstandig kunnen werken met verantwoordelijkheidszin
  • Flexibel inzetbaar qua uren (vroege uren, late uren en nacht)
  • Basis pc-kennis en vlot kunnen schakelen tussen systemen
  • Ervaring is een plus, maar motivatie en leergierigheid zijn belangrijker
Ervaring:

Minimum 2 jaar ervaring vereist

Rijbewijs:

B (Auto)

Talen:

Nederlands: zeer goed
Frans: zeer goed

Aanbod

Aanbod:

Wat wordt geboden

  • Flexibele job in een aangename en collegiale werkomgeving
  • Marktconforme verloning met extralegale voordelen
  • Opleiding en coaching op maat
  • Mogelijkheid tot doorgroei en ontwikkeling
  • Dynamische functie met veel verantwoordelijkheid en variatie
Loon: Uurloon

Studieselectie

Studieselectie:

Geen specifieke studievereisten