Vacature Allround Customer Advisor – Multiclient Oostende – Nl/Fr
Algemene info
| Regio: | West-Vlaanderen |
|---|---|
| Gemeente: | Oostende |
| Contract: | Interim job met optie vast werk |
| Arbeidsovereenkomst: | Voltijds |
| Job statuut: | Bediende |
| Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
- Als Allround Customer Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met openstaande betalingen. .
- Je gaat het gesprek aan, luistert naar hun situatie en zoekt samen naar een haalbare oplossing.
- Dankzij jouw professionele aanpak help je klanten vooruit én zorg je voor een correcte opvolging van elk dossier.
- Jouw verantwoordelijkheden: Je neemt telefonisch contact op met klanten over openstaande betalingen.
- Je analyseert de situatie van de klant en denkt oplossingsgericht mee.
- Je onderhandelt op een respectvolle en professionele manier over betalingsregelingen.
- Je verwerkt elk contact en alle gemaakte afspraken nauwkeurig in de systemen.
- Je werkt volgens de procedures en kwaliteitsrichtlijnen van de verschillende opdrachtgevers.
- Je draagt actief bij aan een optimale klantbeleving én aan het behalen van de vooropgestelde doelstellingen.
Vereisten
| Vereisten: |
|
|---|---|
| Ervaring: |
Geen ervaring vereist |
| Rijbewijs: |
Geen rijbewijs vereist |
| Talen: |
Nederlands: zeer goed
|
Aanbod
| Aanbod: |
|
|---|---|
| Loon: | Uurloon |
Studieselectie
| Studieselectie: |
Geen specifieke studievereisten |
|---|
