Vacature

Vacature Customer Service Medewerker

Algemene info

Regio: Antwerpen
Gemeente: Olen
Contract: voltijd
Arbeidsovereenkomst: Voltijds

Functie omschrijving

Een afwisselende voltijdse functie in de voedingssector, met ruimte om mee te bouwen aan een bredere commerciële ondersteuning. Als Customerservicemedewerker in de regio Antwerpen krijg je een gevarieerde rol bij een Belgische producent van voedingswaren.

Een voedingsbedrijf waar kwaliteit en klantgerichte service centraal staan.

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor toegewezen klanten en zorg je mee voor een vlotte opvolging van hun bestellingen en vragen.

Jouw werk omvat onder meer:

  • Klanten telefonisch en schriftelijk verder helpen.
  • Bestellingen van begin tot eind verwerken in het ERP-pakket.
  • De distributie en logistiek afstemmen met de verzendafdeling.
  • Meewerken aan de productie- en orderplanning.
  • Facturatie afstemmen met de boekhouding en douaneformaliteiten opvolgen.

Samen met de teamleader help je de afdeling verder uitbouwen tot een sales-supportteam, met onder meer offertes, stalen en commerciële acties. Je werkt van maandag tot en met donderdag van 8.15 tot 17.00 uur en op vrijdag tot 15.00 uur. Bij kritieke opdrachten of momenten is flexibiliteit gewenst.

Forum Jobs brengt talent en bedrijven samen met een persoonlijke aanpak en brede sectorkennis. Als full-service HR-partner begeleidt Forum Jobs zowel kandidaten als organisaties, met aandacht voor wat beide partijen nodig hebben.

Vereisten

Vereisten:

Voel jij je thuis in een klantgerichte rol waarin je initiatief neemt en graag samenwerkt? Dan herkennen we misschien veel van jouw sterktes.

  • Klanten verder helpen in het Nederlands, Frans én Engels, mondeling en schriftelijk, voelt voor jou vanzelfsprekend.
  • Je combineert een professionele, commerciële aanpak met plezier in administratieve opvolging. Ervaring in een vergelijkbare functie is mooi meegenomen.
  • MS Office gebruik je vlot en nieuwe digitale processen schrikken je niet af; ervaring met een ERP-pakket is een plus.
  • Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en werkt punctueel. Ook wanneer het druk wordt, blijf je rustig en zoek je resultaat- en oplossingsgericht naar een aanpak.
  • Met je positieve werkhouding draag je graag bij aan het team, terwijl je na een inwerkperiode ook zelfstandig je weg vindt. Je stelt je flexibel op wanneer de situatie daarom vraagt.
Ervaring:

/

Rijbewijs:

/

Talen:

Nederlands: Volledige professionele vaardigheid

Aanbod

Aanbod:

Dit mag je verwachten:

  • Je werkt voltijds in dagdienst, met een werkweek van 39 uur.
  • Boven op je 20 wettelijke verlofdagen krijg je 6 ADV-dagen. Een dringende afspraak? Je kunt verlof ook per uur opnemen.
  • Je ontvangt een marktconform loon, bespreekbaar op basis van je ervaring en kwalificaties.
  • Je loon wordt aangevuld met een groepsverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, een eindejaarspremie en een vakantiepremie.
  • Je krijgt een uitgebreide interne opleiding van collega’s.

Ook de heerlijke voedingswaren van je werkgever kun je aankopen met personeelskorting. Zin in een aanbod met een gevarieerd pakket aan extra voordelen? Solliciteer dan voor deze voltijdse functie.

Loon: Maandloon

Studieselectie

Studieselectie:

Professionele bachelor

Hoe solliciteren voor deze job?

Interesse in bovenstaande job? Bezorg ons uw cv via onderstaande gegevens, wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Tot binnenkort!

Hoe solliciteren voor deze job?