Vacature Customer Service Medewerker | Mechelen
Algemene info
| Regio: | Antwerpen |
|---|---|
| Gemeente: | Mechelen |
| Contract: | Interim job met optie vast werk |
| Arbeidsovereenkomst: | Voltijds |
| Job statuut: | Bediende |
| Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
Ben jij iemand die energie krijgt van klanten helpen?
Hou jij van afwisseling tussen telefonie, administratie en planning?
Dan is deze functie op jouw lijf geschreven.
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elke vraag correct, snel en professioneel wordt behandeld. Dankzij jou voelen klanten zich gehoord én geholpen.
Jij bent de schakel tussen klant en organisatie.
Wat ga je doen?
Je bent het directe aanspreekpunt van klanten
- Je plant afspraken in met klanten;
Vooraanmeldingen verzorgen
Parkeervergunningen aanvragen
Je beantwoordt inkomende telefoons op een klantgerichte manier
Je noteert alle klantinformatie correct in het systeem
Je verbindt klanten door naar de juiste afdeling of contactpersoon
Je beheert en beantwoordt de mailbox
Je ondersteunt met administratieve taken waar nodig
Vereisten
| Vereisten: |
Wie ben jij?
|
|---|---|
| Ervaring: |
Enige ervaring vereist |
| Rijbewijs: |
Geen rijbewijs vereist |
| Talen: |
Nederlands: zeer goed
|
Aanbod
| Aanbod: |
Wat bieden wij?
|
|---|---|
| Loon: | Uurloon |
Studieselectie
| Studieselectie: |
3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3) |
|---|
