Vacature Klantenspecialist Kone (Noodoproepen) Nl/Fr/Eng #Student

Ben jij opzoek naar een boeiende job waar je veel voldoening uit haalt? Sta jij graag mensen bij in een stressvolle situatie? Lees dan zeker verder!

Naar wie zijn wij opzoek?

Voor de functie als klantenexpert voor het project Kone, zijn we opzoek naar iemand die empathisch en kalm is.

Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch behandelen van meldingen i.v.m. liften en roltrappen die defect zijn. Het is dus ook jou taak om mensen die vast zitten in de lift telefonisch gerust te stellen en verder te helpen. Je kan vlot met de computer werken en bent zeer vlot in de omgang.

Enkele voorbeelden van veel gestelde vragen zijn:

• De liftdeuren van de lift in onze winkel gaan niet meer volledig dicht, waardoor de lift niet meer werkt.
• Toen ik op mijn werk de lift nam is deze onderweg stilgevallen.
• De roltrap in ons winkelcentrum werkt niet meer.

Je wordt uiteraard van een interne opleiding voorzien zodat je deze vragen met gemak kan beantwoorden.

Werktijden:

We bieden jou een functie aan min 16u/week of meer

Je werkt van maandag tot zondag tussen 6u en 23u in een wisselend uurrooster met vroege- en late shiften.
Deze ontvang je steeds 3 weken op voorhand.

Werken doe je bij WEngage in Leuven.