Vacature Customer Service Representative
Algemene info
| Regio: | Oost-Vlaanderen |
|---|---|
| Gemeente: | Gent |
| Contract: | voltijd |
| Arbeidsovereenkomst: | Voltijds |
| Job statuut: | Interim job met optie vast werk |
Functie omschrijving
Titel
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Een voltijdse customerservicerol in Gent, met hybride werkmogelijkheden, binnen de voedingssector. Als Customer Service Medewerker begeleid je klantorders van aanvraag tot levering.
Je komt terecht bij een internationale organisatie die actief is in de keten van voeding. Via Forum Jobs krijg je de kans om er mee te bouwen aan een vlotte, klantgerichte dienstverlening.
Van orderaanvraag tot levering hou jij de opvolging in beweging:
Je verwerkt klantorders en volgt ze nauwgezet op.
Je beantwoordt vragen over producten, bestellingen en leveringen.
Je stemt af met planning, transport en interne teams.
Je informeert klanten proactief over de status van hun bestelling.
Je signaleert knelpunten en werkt mee aan verbeterprojecten rond digitalisering, automatisering en AI.
Je werkt voltijds, 39 uur per week.
Bedrijfsprofiel
Forum Jobs brengt bedrijven en talent samen met een persoonlijke aanpak en brede sectorkennis. Als full-service HR-partner ondersteunt Forum Jobs zowel werkgevers als kandidaten, met aandacht voor wat bij beide partijen past. Die betrokken aanpak helpt om verder te kijken dan alleen een vacature of een cv: ook de werkomgeving, de verwachtingen en de samenwerking tellen mee. Zo begeleidt Forum Jobs kandidaten naar opportuniteiten die aansluiten bij hun ervaring en ambities, en helpt het bedrijven de juiste mensen te vinden.
Vereisten
| Vereisten: |
Je voelt je op je plek in een rol waar klantcontact, samenwerking en initiatief samenkomen.
|
|---|---|
| Ervaring: |
Minimum 2 jaar ervaring vereist |
| Rijbewijs: |
Geen rijbewijs vereist |
| Talen: |
Nederlands: Moedertaal of tweetalige vaardigheid |
Aanbod
| Aanbod: |
Dit mag je verwachten wanneer je aan de slag gaat:
En ook fijn: je sluit aan bij een hecht team waar collega’s kennis met elkaar delen. Zie jij jezelf als Customer Service Representative in deze omgeving? Solliciteer en ontdek of dit jouw volgende stap is. |
|---|---|
| Loon: | Maandloon |
Studieselectie
| Studieselectie: |
Professionele bachelor |
|---|
