Vacature

Vacature Customer Service Medewerker

Algemene info

Regio: Oost-Vlaanderen
Gemeente: Elversele
Contract: Interim job met optie vast werk
Arbeidsovereenkomst: Voltijds
Job statuut: Bediende
Tijdsregeling: Dagwerk

Functie omschrijving

Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en help je ons de meest betrouwbare en toegankelijke partner te zijn. Je taken omvatten:

  • Verwerken van klantbestellingen en zorgen voor kwalitatieve follow-up.

  • Afhandelen van klachten en doorgeven van feedback aan de juiste interne teams.

  • Ondersteunen van klanten bij vragen over bestellingen, artikelen, online aankopen of retouren.

  • Proactief samenwerken met andere afdelingen om oplossingen op maat van de klant te bieden.

  • Ondersteunen van klanten en leveranciers bij elektronische data-uitwisseling.

  • Af en toe het onthaal overnemen: ontvangen van bezoekers, beheren van post, vergaderzalen en telefooncentrale.

  • 40/u week, op vrijdag tot max 17u willen werken

Vereisten

Vereisten:

Jouw profiel

  • Je hebt inlevingsvermogen en spreekt klanten op een correcte en aangename manier aan.

  • Je bent een vlotte communicator en Microsoft Office is jou niet vreemd.

  • Flexibel, nauwkeurig en stressbestendig.

  • Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid zitten in je DNA.

  • Je werkt zelfstandig en ordelijk, maar bent ook een echte teamspeler.

  • Basis Frans is een must.

Ervaring:

Geen ervaring vereist

Rijbewijs:

/

Talen:

Nederlands: zeer goed

Aanbod

Aanbod:
  • Een boeiende functie binnen een dynamisch bedrijf waar je écht het verschil kan maken.

  • Marktconform loon

  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden zodat je je vaardigheden blijft ontwikkelen.

  • Een warm en collegiaal team waar samenwerken en initiatief nemen wordt aangemoedigd.

  • Ondersteuning vanuit het bedrijf bij je onboarding en verdere ontwikkeling.

Loon: Uurloon

Studieselectie

Studieselectie:

Geen specifieke studievereisten