Vacature Customer Service Agent
Algemene info
| Regio: | Brussel |
|---|---|
| Gemeente: | Brussel |
| Contract: | Interim job met optie vast werk |
| Arbeidsovereenkomst: | Voltijds |
| Job statuut: | Bediende |
| Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
Rol van een Customer Service Agent:• Behandelen van inkomende en uitgaande oproepen.• Beheer van schriftelijke communicatie (e-mail, chat).• Behoeften van klanten analyseren en passende oplossingen voorstellen.• Soms deelnemen aan commerciële of verkoopgerelateerde acties.• Professionele en vriendelijke opvolging van elke klant.• Flexibele werkuren volgens wisselende shifts.
Vereisten
| Vereisten: |
Vereiste vaardigheden:• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.• Geduld, empathie en klantgerichtheid.• Analytisch vermogen en probleemoplossend denken.• Stressbestendig en goede organisatievaardigheden.• Basiscomputerkennis.• Kennis van Nederlands en/of Frans. |
|---|---|
| Ervaring: |
Minimum 2 jaar ervaring vereist |
| Rijbewijs: |
Geen rijbewijs vereist |
| Talen: |
Nederlands: zeer goed |
Aanbod
| Aanbod: |
Wij bieden: |
|---|---|
| Loon: | Uurloon |
Studieselectie
| Studieselectie: |
Geen specifieke studievereisten |
|---|