Vacature Studentenjob -Front Office - Brussel - Touring ( Nl & Fr & En)
Algemene info
| Regio: | Brussel |
|---|---|
| Gemeente: | Brussel |
| Contract: | Studentenjob |
| Arbeidsovereenkomst: | Voltijds |
| Job statuut: | Student |
| Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
Heb je sterke administratieve en communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels?
Voor onze klant, Touring, zijn we op zoek naar dynamische studenten om ons klantenserviceteam te versterken. Jouw taak zal bestaan uit het afhandelen van telefoongesprekken en e-mails van Touring-klanten, meer specifiek op het gebied van verzekeringen. Je bent klantgericht, kunt effectief werken met computers en je kunt je aanpassen aan de benodigde tools. Je zult werken in de frontoffice van de verzekeringen, waar jouw empathie en luistervaardigheden essentieel zullen zijn om de behoeften van klanten te begrijpen en erop te reageren.
Je moet flexibel zijn om van maandag tot en met zondag te werken tussen 7.30 en 22.30 uur.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met klanten. Dankzij je empathie en actieve luisterhouding zul je in staat zijn om de behoeften van klanten effectief te beoordelen. Je verzamelt alle informatie over de problemen van klanten en controleert of deze gedekt zijn door het contract. Vervolgens moet je het dossier doorgeven aan het dispatchingteam om patrouilles ter plaatse in België te sturen, of aan je collega's van de frontoffice.
Vereisten
| Vereisten: |
Vereisten Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Kennis van het Duits is een pluspunt. Je hebt administratieve vaardigheden en beheerst computergebruik. Je kunt zelfstandig en gedisciplineerd werken. |
|---|---|
| Ervaring: |
Geen ervaring vereist |
| Rijbewijs: |
Geen rijbewijs vereist |
| Talen: |
Nederlands: zeer goed
|
Aanbod
| Aanbod: |
Aanbod: Werkomgeving: Wij bieden je een aangename werksfeer met vriendelijke collega's. Opleiding: Wij investeren in onze medewerkers! Je krijgt een interne opleiding die wordt vergoed. Verloning: Je ontvangt een aantrekkelijke verloning volgens de salarisschaal (paritair comité 200B), met extra premies voor late en vroege shifts, en voor punctualiteit. Contract: We streven naar tevredenheid van onze medewerkers en een langdurige samenwerking (mogelijkheid tot een contract van bepaalde duur, gevolgd door een contract van onbepaalde duur). |
|---|---|
| Loon: | Uurloon |
Studieselectie
| Studieselectie: |
Geen specifieke studievereisten |
|---|
