Vacature Forum Jobs Call

Vacature Klantencontactcenter Medewerker - Drinkwaterbedrijf - Brussel

Algemene info

Regio: Oost-Vlaanderen
Gemeente: Brussel
Contract: Interim job met optie vast werk
Arbeidsovereenkomst: Voltijds
Job statuut: Bediende
Tijdsregeling: Dagwerk

Functie omschrijving

  • Als Klantencontactcenter Medewerker begeleid je klanten telefonisch bij verhuisaanvragen, administratieve vragen en technische meldingen.
  • Je analyseert hun vraag, biedt een correcte en klantgerichte oplossing en staat in voor de nauwkeurige administratieve verwerking van elk dossier.
  • Je werkt: Maandag: 08.30 – 17.00 Dinsdag t.e.m. vrijdag: 09.00 – 17.00
  • Goed om te weten: je uurrooster wordt minstens drie weken op voorhand gecommuniceerd.
  • Je start vanuit de kantoren van onze klant (Brussel, Hasselt of Gent).
  • Na een inwerkperiode is thuiswerk mogelijk volgens de geldende afspraken.

Vereisten

Vereisten:
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je werkt nauwkeurig, administratief sterk en hebt oog voor detail.
  • Dankzij jouw analytisch vermogen en gestructureerde aanpak verwerk je dossiers efficiënt en correct.
  • Je bent klantgericht, oplossingsgericht en weet professioneel om te gaan met uiteenlopende klantvragen.
  • Daarnaast leer je snel nieuwe procedures aan, werk je vlot met verschillende IT-toepassingen en behoud je het overzicht, ook wanneer je meerdere dossiers gelijktijdig behandelt.
Ervaring:

Geen ervaring vereist

Rijbewijs:

B (Auto)

Talen:

Nederlands: zeer goed

Aanbod

Aanbod:
  • Je komt terecht in een afwisselende functie binnen een collegiaal en hecht team, waar samenwerking centraal staat.
  • We investeren in jouw groei via coaching, opleidingen en concrete doorgroeimogelijkheden.
  • Daarnaast bieden we een interim contract volgens de geldende wetgeving, met een verloning conform PC 200 – klasse B. Voor een voltijdse tewerkstelling (38u) ligt het brutoloon tussen € 2.336,25 en € 2.820,99, afhankelijk van je werkervaring.
  • Na 3 maanden ontvang je maaltijdcheques van € 9,50 per gewerkte dag.
Loon: Uurloon

Studieselectie

Studieselectie:

Geen specifieke studievereisten