Vacature Account Manager Mobiliteit-Vaste Indienstname

Ben jij een natuurlijke netwerker met commerciële flair en een sterke interesse in mobiliteit en personenvervoer? Wil je impact maken in een organisatie die volop groeit en waarin jij actief meebouwt aan duurzame klantrelaties én commerciële expansie? Dan is deze functie als Account Manager Personenvervoer in regio Antwerpen een unieke kans om je carrière naar een hoger niveau te tillen.

In deze rol combineer je strategisch inzicht met hands-on salesactiviteiten. Je versterkt bestaande partnerships, ontdekt nieuwe marktopportuniteiten en werkt nauw samen met operationele teams om klanten een professionele, veilige en rendabele dienstverlening te bieden binnen schoolvervoer, personeelsvervoer en chartervervoer.

Accountmanagement & klantrelatiesJe beheert en versterkt bestaande klantenportefeuilles in jouw regio.Je zorgt voor een uitstekende en consistente klantbeleving.Je voert evaluaties uit en vertaalt klantnoden naar haalbare en rendabele oplossingen.

Business development & prospectie

• Je gaat proactief op zoek naar nieuwe klanten en marktkansen via prospectie, netwerkevents en aanbestedingen.

• Je analyseert tenders en werkt competitieve offertes en commerciële voorstellen uit.

• Je vertaalt marktinzichten naar concrete strategieën.

Contractonderhandeling & SLA-beheerJe onderhandelt contracten en service level agreements en bewaakt de naleving ervan.Je volgt klanttevredenheid nauwgezet op en grijpt in waar nodig.

Coördinatie & interne samenwerking
Je werkt nauw samen met Operations, HR, Finance en Techniek om klantprojecten optimaal te coördineren.
Je vertaalt klantverwachtingen naar operationele realiteit.

Teamlead & coachingJe stuurt een commercieel team aan en ondersteunt collega’s in hun professionele ontwikkeling.
Rapportering & strategische input

• Je rapporteert marktanalyses, resultaten en commerciële inzichten aan het management.

• Je helpt mee de commerciële strategie verder vorm te geven.