Vacature

Vacature Ervaren Service Advisors

Algemene info

Regio: Antwerpen
Gemeente: Aartselaar
Contract: Interim job met optie vast werk
Arbeidsovereenkomst: Voltijds
Job statuut: Arbeider
Tijdsregeling: Dagwerk

Functie omschrijving

  • Klanten verwelkomen en hen adviseren over onderhouds- en herstellingsmogelijkheden
  • De eerstelijns-telefoon beantwoorden en het inplannen van afspraken voor onderhouden
  • Werkorders opstellen
  • De klant op de hoogte houden van de voortgang van het werk
  • Administratieve taken uitvoeren zoals het beheren van facturen, garanties en onderhoudscontracten
  • Een uitstekende relatie met klanten opbouwen en hen adviseren over toekomstig onderhoud
  • Nauw samenwerken met collega service advisors
  • Beheren van een mailbox en op een correcte manier corresponderen met onze klanten

Vereisten

Vereisten:
  • Je hebt ervaring in aftersales binnen de automotive-sector
  • Je hebt een basiskennis van wagens
  • Je hebt technisch inzicht
  • Je bent service- en klantgericht en hebt een verzorgd voorkomen
  • Je hebt een hands-on mentaliteit en bent flexibel op alle vlakken
  • Je beschikt over de gave om steeds op een vriendelijke manier klanten te ontvangen (zowel telefonisch als aan de balie) en hebt goede communicatieve vaardigheden
  • Je bent nauwkeurigheid en aandacht voor elk detail
  • Je koestert een groot verantwoordelijkheidsgevoel
  • Je bent gemotiveerd en een veranderend automobiel-landschap schrikt je niet af
  • Je bent proactief en hebt een oplossingsgerichte ingesteldheid
  • Je kan om met MS Office (Word, Excel, Outlook) en gelijkaardige applicaties
  • Uitstekende kennis Nederlands & Frans en goede kennis van het Engels
Ervaring:

Minimum 2 jaar ervaring vereist

Rijbewijs:

B (Auto)

Talen:

Nederlands: goed
Frans: goed
Engels: goed

Aanbod

Aanbod:
  • Een afwisselende en uitdagende functie
  • Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen en kans op bedrijfswagen met tankkaart
  • Ruimte voor zelfontwikkeling en opleidingsmogelijkheden
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Een no-nonsense bedrijfscultuur
  • Aangename werksfeer
Loon: Uurloon

Studieselectie

Studieselectie:

3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3)