Vacature Service Advisor Geel / Herentals

Wat zijn je taken?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen efficiënt en met de glimlach verder.

• Je peilt naar de verwachtingen van de klant, maakt een correcte inschatting van de uit te voeren werken en bewaakt de planning.

• Je bent verantwoordelijk voor de opstart en opvolging van herstellingsdossiers in samenwerking met de verantwoordelijke.

• Je verzorgt de administratie: voorbereiden van werkfiches, facturatie van werkzaamheden, opzoeken en bestellen van magazijnonderdelen en opvolgen van betalingen.

• Je voert schadecontroles uit op nieuw geleverde wagens.

• Je informeert klanten helder over bijkomende werken en licht de uitgevoerde werkzaamheden toe.

• Je ziet actief opportuniteiten om de kwaliteit en klantentevredenheid continu te verbeteren.

Waar kom je terecht?

• Je komt terecht bij een bekende en professionele speler in de automotive sector in de regio Geel of Herentals.

• Je maakt deel uit van een dynamisch naverkoopteam waarin klanttevredenheid, kwaliteit en een collegiale werksfeer centraal staan.

Hoe ziet je week er uit?

• Je ontvangt een interne opleiding om je technische en commerciële kennis aan te scherpen.

• Je wordt voltijds tewerkgesteld in een 38-urenweek.

• Je werkt volgens een beurtrol met werkuren die liggen tussen 07:45 uur en 18:00 uur.