Vacature Interne Medewerker Klantendienst

Wij zijn een toonaangevend dienstverlenend bedrijf gespecialiseerd in de verhuur, reiniging en logistieke opvolging van bedrijfstextiel en werkmateriaal.

Dagelijks zorgen wij ervoor dat bedrijven en hun medewerkers kunnen rekenen op nette, functionele werkkledij en textieloplossingen op maat.
Ons succes steunt op kwaliteit, betrouwbaarheid en service — waarden die we elke dag waarmaken dankzij onze betrokken medewerkers.

Jouw rol

Als Interne Medewerker Klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bouwt mee aan een vlotte samenwerking tussen klanten en interne diensten. Jij zorgt ervoor dat elk dossier correct wordt opgevolgd van begin tot eind.

Wat ga je doen?

• Je bent verantwoordelijk voor de opstart van nieuwe klanten en de correcte verwerking in onze systemen.

• Je volgt bestaande klanten op en verzorgt de administratieve opvolging van hun dossiers.

• Je regelt de afsluiting van bestaande gebruikers en zorgt dat alles netjes wordt afgerond.

• Je behandelt vragen en meldingen van klanten via telefoon en e-mail, en biedt een vriendelijke en professionele service.

• Je zorgt voor een correcte orderverwerking en een nauwgezette opvolging van leveringen en planningen.

• Je werkt nauw samen met de chauffeurs en planning om de dienstverlening vlot te laten verlopen.

• Je werkt in interne systemen om de administratie efficiënt te beheren.