Vacature Call Agent - Customer Service Inbound | Mechelen | Nl.

Voor onze klant, een contact center die de communicatie tussen bedrijven (in verschillende sectoren) en hun klanten verzorgt, zijn we dringend op zoek naar enkele klantendienstmedewerkers voor hun energieproject.

Jij zal instaan voor de inbound afdeling.

Jouw takenpakket:

- Je geeft advies aan klanten die inbellen en je biedt effectieve en efficiënte oplossingen aan;
- Je streeft voortdurend naar een kwalitatieve manier van werken, met oog op snelheid, nauwkeurigheid en efficiëntie;
- Je neemt initiatief bij het voorstellen van mogelijke verbeteringen van onze klantenprocessen met als doel een maximale klantentevredenheid na te streven;
- Je staat ook in voor de mailing en gaat klanten voorzien van een correct, volledig en diplomatisch antwoord.

Jij werkt van maandag tem vrijdag in dag uren tussen 8 en 17u. Nooit weekend.

Solliciteer dan snel! Wij geven je graag meer uitleg!