Vacature Customer Service Medewerker Logistiek – Foodsector (Moeskroen)

Ben jij klantgericht, analytisch en heb je een passie voor logistiek? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker in de food logistics in Moeskroen iets voor jou! Ontdek een veelzijdige rol waarin je klantenservice combineert met operationele coördinatie binnen een dynamische en groeiende sector.

Als Customer Service Medewerker Logistiek ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en interne teams. Je zorgt ervoor dat dagelijkse logistieke processen vlot verlopen en dat de klanttevredenheid altijd centraal staat.

Taken:

• Coördineren en optimaliseren van logistieke processen met oog op klantgerichtheid
• Beheren van klantverwachtingen en proactieve communicatie bij wijzigingen of vertragingen
• Opvolgen en oplossen van klantvragen en operationele issues
• Monitoren van prestaties zoals voorraadbeheer en transport
• Analyseren van klantfeedback en operationele data voor continue verbetering
• Opstellen van duidelijke rapportages over operationele voortgang en prestaties
• Intensief samenwerken met collega’s van sales, transport en magazijn