Vacature Customer Care Medewerker Nl/Fr
Algemene info
| Regio: | Limburg |
|---|---|
| Gemeente: | Hasselt |
| Contract: | Interim job met optie vast werk |
| Job statuut: | Bediende |
| Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
Heb je er geen stress van als de telefoon blijft rinkelen? Vind je het net leuk om klanten te helpen met allerlei vragen of het inplannen van afspraken? En spreek je vlot Frans én Nederlands? Dan willen we jou graag ontmoeten!
Als echte luisteraar weet jij de juiste oplossingen te vinden en ben je klantgericht en empathisch. Telefonische contacten schrikken je niet af, en je gaat altijd voor die 100% tevreden klant, samen met je team.
Wat ga je doen?
Klantendossiers up-to-date houden en gegevens waar nodig aanpassen
Klachten op een correcte en vriendelijke manier afhandelen
Vragen beantwoorden over bestellingen, levertijden, acties en webshop
Afspraken plannen voor klanten bij vestigingen in Vlaanderen en Wallonië
En natuurlijk: klanten blij maken met jouw professionele en vriendelijke aanpak