Vacature Credit Control Medewerker

Ben jij sterk in communicatie en krijg je energie van debiteurenbeheer en incassogesprekken? Zorg jij ervoor dat facturen op tijd betaald worden en klanten tevreden blijven? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!

Jouw rol
Als Credit Collector ben jij verantwoordelijk voor het beheer van openstaande betalingen en het waarborgen van de cashflow van de organisatie. Met een proactieve aanpak volg je het incassotraject, voer je telefonische gesprekken en zoek je naar oplossingen voor betalingsachterstanden.

Wat ga je doen?

• Debiteurenbeheer: Je zorgt ervoor dat openstaande betalingen tijdig worden voldaan en dat alle administratie correct wordt bijgehouden. Ook houd je toezicht op SEPA-mandaten.

• Communicatie & klantrelaties: Je onderhoudt professioneel contact met klanten via telefoon, e-mail en post. Jij bent het aanspreekpunt en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.

• Betalingsregelingen: Je onderhandelt met klanten over betalingsplannen en weet hierbij klantgericht te blijven, terwijl je tegelijkertijd zorgt voor het behalen van financiële resultaten.

• Samenwerking: Je werkt samen met interne teams om betalingsgeschillen en klachten snel en efficiënt op te lossen.

• Rapportage: Je stelt heldere rapportages op over de voortgang van de incasso-activiteiten en biedt het management inzicht in trends en knelpunten.