Vacature Customer Service Advisor - Drinkwaterbedrijf - Nl

Jij kiest de kant van de klant!

Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw klant een tevreden klant is. Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.

Het takenpakket :

Als klantencontactcenter (KCC) medewerker, specifiek voor verwerking van verhuisdocumenten beheer en onderhoud je de klantgegevens en maak je standaard en dossiergerichte brieven, mails, verslagen en documenten op in het Nederlands.

Je werkt Ma: 8h30 – 17h00 en Di -Vr : 9h00 – 17h00.

Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd. Werken doe je in de kantoren van onze klant, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.