Vacature Medewerker Klantendienst – Spaans & Engels- Geel

Voor een bedrijf gevestigd in Geel, actief in de productie en distributie van kunststofplaten, zijn we op zoek naar een versterking voor het Customer Service-team. Ben jij klantgericht, spreek je vlot meerdere talen en zoek je een afwisselende functie binnen een internationale context? Dan is deze uitdaging misschien wel iets voor jou!

Als Customer Service Medewerker voor de Spaanse markt speel je een centrale rol in het contact met klanten, productievestigingen en logistieke partners. Je bent het eerste aanspreekpunt voor Spaanstalige klanten en mogelijk in de toekomst ook voor een deel van het Scandinavische klantenbestand (voertaal: Engels).

Deze functie biedt veel afwisseling en verantwoordelijkheid:

• Je stelt offertes op en volgt deze proactief op.

• Je verwerkt bestellingen nauwkeurig en zorgt voor een correcte opvolging.

• Bij technische vragen bied je ondersteuning of verwijs je door naar de juiste specialist.

• Je stemt dagelijks af met de planning, productie en logistieke diensten.

• Je zorgt voor een tijdige en correcte facturatie.

• Je behandelt klachten op een klantgerichte en oplossingsgerichte manier.

• Je houdt klantendossiers up-to-date, inclusief het beheren van prijsschommelingen en levertermijnen.