Vacature Responsable Après Vente Fr/All
Algemene info
| Regio: | Luik |
|---|---|
| Gemeente: | Eupen |
| Contract: | Interim job met optie vast werk |
| Job statuut: | Arbeider |
| Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
Pour l’un de nos partenaires, acteur reconnu du secteur automobile, nous recrutons un Responsable Après-Vente bilingue français-allemand (H/F).
Vous êtes passionné(e) par le service client et la gestion d’équipe ? Vous parlez couramment allemand et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et exigeant ? Ce poste est fait pour vous !
Vos principales missions :
Superviser l’ensemble des activités après-vente : atelier, pièces détachées, service client
Garantir un service irréprochable et maximiser la satisfaction client
Manager et accompagner une équipe de techniciens et de conseillers après-vente
Diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques en lien avec les constructeurs
Suivre les indicateurs de performance et piloter les actions d'amélioration continue
Gérer la relation avec les fournisseurs et partenaires germanophones
Assurer un reporting régulier et structuré auprès de la direction