Vacature Dispatcher / Planner
Algemene info
| Regio: | West-Vlaanderen |
|---|---|
| Gemeente: | Emelgem |
| Contract: | Interim job met optie vast werk |
| Job statuut: | Bediende |
| Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
Ben jij een geboren planner met een talent voor organisatie en communicatie? Heb je een passie voor efficiënte werkprocessen en klantgerichte service? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Jouw rol
Als planner voor onze Technische Dienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel particuliere als professionele klanten én voor onze eigen medewerkers, zoals techniekers en magazijnmedewerkers. Je zorgt ervoor dat binnenkomende telefoons en e-mails met betrekking tot storingen en onderhoud van CV, sanitair of elektriciteit correct en vlot worden afgehandeld. Deze plan je in als interventie bij één van onze techniekers. Daarnaast verwerk je plannings- en opvolgingsgegevens in ons ERP-systeem en controleer je de opgemaakte interventieverslagen.
Werkuren
Je werkt volgens een roulatieplanning die wekelijks terugkomt. Dit betekent dat je de ene dag om 8u start, de andere dag om 9u30, enz. Er is gewoonlijk één late shift per week tot 18u.