Vacature Claims Officer

Wij zijn op zoek naar Claims Offficer

Missie:
Wij zijn op zoek naar een Claims Officer voor het professioneel beheren van schadedossiers in zowel de private als de commerciële lijnen. Je werkt nauw samen met de accountmanager en de Insurance Advisor, en bent verantwoordelijk voor de administratie van de dossiers, het opvolgen van communicatie en de voortdurende verbetering van de servicekwaliteit.

Jouw verantwoordelijkheden:

Het beheren en opvolgen van schadedossiers op een nauwkeurige en efficiënte manier.
Klanten adviseren met passende oplossingen en concrete afspraken maken.
Vlotte communicatie onderhouden met klanten, verzekeraars en andere betrokkenen.
Problemen in dossiers identificeren en oplossen, met zorg voor de kwaliteit van de dossiers.
Samenwerken met het team en voorstellen doen om de efficiëntie van processen te verbeteren.
De Mifid-normen respecteren en zorgen voor een vlotte financiële regeling van de dossiers.