Vacature Customer Service Medewerker

Voor een firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030), zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.

Als customer service medewerker word je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve opvolging van alle klanten en prospecten in samenwerking met de accountmanager. Daarnaast ben je back-up voor je collega’s van de commerciële binnendienst. De firma voorziet uiteraard eerst een grondige inwerk- en opleidingsperiode waardoor je de business, de producten en de klanten goed leert kennen.

Jouw takenpakket zal bestaan uit:

• Alle vragen van klanten opvolgen en instaan voor de opmaak en opvolging van de offertes en registratie van orders.
• Plaatsen van bestellingen bij leveranciers, vraagt prijzen op en zorgt voor een opvolging van de door jou geplaatste bestellingen.
• Klantengegevens registreren in het systeem, deze up-to-date houden en overleggen met de collega’s van de boekhouding voor opvolging van betalingsvoorwaarden.
• In je job heb je dagelijks overleg met zowel klanten, leveranciers als met je collega’s uit sales, dispatch of boekhouding.