Offre d'emploi Complaint Officer Fr/Nl
Informations générales
| Région: | Bruxelles |
|---|---|
| Commune: | Bruxelles |
| Contrat: | Travail intérimaire avec possibilité d'embauche |
| Contrat de travail: | À temps plein |
| Statut emploi: | Employé |
| Horaire: | Travail de jour |
Description de la fonction
Nous recherchons pour un de nos clients un(e) Complaint Officer.
Le poste de Complaint Officer implique la gestion efficace des plaintes des clients (B2B & B2C) pour améliorer le service client.
Les responsabilités incluent la réception des plaintes, l'analyse des causes, la collaboration interne pour résoudre les problèmes, la communication avec les clients et la proposition d'améliorations. L'empathie, le professionnalisme et la résolution sont essentiels pour assurer le succès dans ce rôle.
Exigences
| Exigences: |
Les qualifications requises sont: Avoir un baccalauréat avec une expérience significative dans un domaine similaire. |
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| Expérience: |
Certaine expérience requise |
| Permis: |
Pas de permis de conduire requis |
| Langues: |
néerlandais: Bien
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Offre
| Offre: |
L'offre comprend une fonction passionnante dans un environnement de travail stimulant, avec la possibilité d'initiative. Elle offre un salaire attractif avec des avantages extralégaux tels qu'une assurance groupe, des chèques-repas, des primes, un abonnement gratuit aux transports en commun, et la possibilité de télétravailler. Vous travaillerez pour un leader du marché qui propose des formations, des opportunités de carrière et un coaching régulier. Les bureaux sont idéalement situés au centre de Bruxelles, facilement accessibles en transports en commun. |
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| Salaire: | Salaire horaire |
Sélection études
| Sélection études: |
Pas d'exigences spécifiques en matière d'études |
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