Offre d'emploi

Offre d'emploi Coordinateur(Trice) Logistique Clientèle

Informations générales

Région: Hainaut
Commune: Bruxelles
Contrat: Travail intérimaire avec possibilité d'embauche
Contrat de travail: À temps plein
Statut emploi: Ouvrier
Horaire: Travail de jour

Description de la fonction

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Coordinateur(trice) pour l'un de nos clients renommée et actif dans la logistique pharmaceutique.

Vos responsabilités :

  • Communiquer activement avec les clients pour comprendre leurs besoins et garantir des réponses rapides.
  • Collaborer avec les départements internes pour assurer une exécution fluide des services.
  • Surveiller les activités des comptes, suivre les performances et fournir des mises à jour régulières aux clients.
  • Participer à des revues régulières avec les clients pour évaluer la satisfaction et identifier les domaines à améliorer.
  • Maintenir des enregistrements précis des clients et respecter les normes de service de l'entreprise.
  • S'assurer de la conformité aux politiques et aux normes de service de l'entreprise pour maintenir la qualité des interactions avec la clientèle.

Exigences

Exigences:

Les conditions :

  • Diplôme minimum de bachelier.
  • Première expérience antérieure est une plus-value.
  • Solides compétences relationnelles pour établir la confiance client.
  • Excellente communication en français et néerlandais (l'anglais est un atout) pour transmettre des informations et négocier.
  • Résolution proactive des problèmes pour répondre aux besoins des clients.
  • Excellente gestion du temps et capacité à prioriser les tâches dans un environnement dynamique.
  • Maîtrise des logiciels CRM et Microsoft Office.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • Flexibilité pour s'adapter aux changements et aux exigences clients.
  • Engagement envers la confidentialité et le professionnalisme.
Expérience:

Certaine expérience requise

Permis:

B (Auto)

Langues:

néerlandais: Très bien
français: Très bien
anglais: Bien

Offre

Offre:

Nous offrons :

  • Contrat à durée indéterminée à temps plein.
  • Formation sur les procédures d'approche des clients et sur le logiciel ERP (MS Dynamics).
  • Environnement familial où le travail d'équipe est valorisé.
  • Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise.
  • Salaire attractif avec des avantages extralégaux.
Salaire: Salaire horaire

Sélection études

Sélection études:

Pas d'exigences spécifiques en matière d'études

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Zoe Brackeleer
071 49 85 03
charleroi@forumjobs.be

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