Offre d'emploi Patrouilleur (Dépanneur) Fr/Nl

Nous développons les solutions d’assistance, de services et de mobilité multimodales de demain, en privilégiant toujours l’humain et l’innovation.

Responsabilités en tant que Patrouilleur:

• Après réception de la mission venant du dispatching, tu te rends chez le client afin de l’aider le plus rapidement possible ;
• Tu localises les problèmes de manière rapide et efficace, poses un diagnostic correct, dépannes et offres des solutions techniques et pratiques dans le but d'assurer une mobilité rapide du client ;
• Selon la nature de la panne – mécanique, électronique ou autre – tu répares le véhicule, fais appel à un service de remorquage, remorques toi-même ou proposes un véhicule de remplacement en fonction des conditions générales prévues dans le contrat client et du véhicule dont tu disposes ;
• Une fois toutes les données concernant l’intervention encodées dans l’ordinateur, tu te déplaces vers le client suivant.

Ton approche orientée clients procure un sentiment de confiance à notre clientèle. Ta persévérance commerciale veille à la rentabilité du service routier. Grâce à une communication ouverte avec les collègues du dispatching et des centrales d’assistance, tu participeras à l’excellente réputation de Touring.