Offre d'emploi

Offre d'emploi Réceptionniste Automobile

Informations générales

Région: Hainaut
Commune: Ere
Contrat: Travail intérimaire avec possibilité d'embauche
Contrat de travail: À temps plein
Statut emploi: Employé
Horaire: Travail de jour

Description de la fonction

Responsabilités et missions

Vos tâches principales se résument :
• Accueillir le client et diriger les clients
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mail de manière professionnelle
• Fournir les informations précises sur les produits et services aux clients
• Planifier les RDV pour les clients et créer l’Ordre de Réparation (OR) et le faire signer pour acceptation au
client
• Communiquer avec l'équipe APV pour s'assurer que les RDV sont planifiés efficacement
• Tenir le client informé de l’avancement des travaux et de toutes modification ultérieure
• Gérer les paiements des clients et effectuer les transactions avec exactitude
• Gestion de la facturation et de l'utilisation de la plateforme MRT (leasing)
• Raccompagner le client à son véhicule

Exigences

Exigences:

Compétences professionnelles:

  • Identifier l'intervention à réaliser à partir des dossiers techniques, des indications et des clients
  • Détecter les dysfonctionnements et selectionner les solutions techniques de remise en état du véhicule
  • Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
  • Etablir la planification d'interventions à partir de besoins ou de commandes clients
Expérience:

Minimum 2 ans d'expérience requis

Permis:

/

Langues:

Offre

Offre:

Avantage:

  • Voiture de société
  • écochèques
  • CDI
Salaire: Salaire horaire

Sélection études

Sélection études:

Enseignement secondaire technique - 3e degre : Administration