Offre d'emploi

Offre d'emploi Responsable Après Vente Fr/All

Informations générales

Région: Liège
Commune: Eupen
Contrat: Travail intérimaire avec possibilité d'embauche
Contrat de travail: À temps plein
Statut emploi: Ouvrier
Horaire: Travail de jour

Description de la fonction

Pour l’un de nos partenaires, acteur reconnu du secteur automobile, nous recrutons un Responsable Après-Vente bilingue français-allemand (H/F).

Vous êtes passionné(e) par le service client et la gestion d’équipe ? Vous parlez couramment allemand et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et exigeant ? Ce poste est fait pour vous !

Vos principales missions :

  • Superviser l’ensemble des activités après-vente : atelier, pièces détachées, service client

  • Garantir un service irréprochable et maximiser la satisfaction client

  • Manager et accompagner une équipe de techniciens et de conseillers après-vente

  • Diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques en lien avec les constructeurs

  • Suivre les indicateurs de performance et piloter les actions d'amélioration continue

  • Gérer la relation avec les fournisseurs et partenaires germanophones

  • Assurer un reporting régulier et structuré auprès de la direction

Exigences

Exigences:
  • Expérience confirmée en gestion d’un service après-vente automobile.
  • Excellente maîtrise du français et de l’allemand, à l’oral comme à l’écrit.
  • Compétences en management et en relation client.
  • Capacité d’analyse et sens de l’organisation.
  • Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion après-vente.
Expérience:

Minimum 3 ans d'expérience requis

Permis:

/

Langues:

Offre

Offre:
  • Un poste à responsabilité dans une entreprise en pleine expansion.
  • Un environnement de travail dynamique et stimulant.
  • Un package salarial attractif selon profil et expérience.
  • Des opportunités de formation et d’évolution.
Salaire: Salaire horaire

Sélection études

Sélection études:

Pas d'exigences spécifiques en matière d'études

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Anna Siracusa
042 90 79 70
liege@forumjobs.be

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