Offre d'emploi Conseiller Clientèle - Bpost Nl&Fr
Informations générales
| Région: | Brabant flamand |
|---|---|
| Commune: | Machelen |
| Contrat: | intérim ou temporaire |
| Contrat de travail: | Temps partiel |
Description de la fonction
Vous avez de bonnes compétences en communication, le sens du service et vous vous exprimez couramment en néerlandais et en français ? Vous aimez aider les gens et trouver des solutions aux problèmes vous apporte de la satisfaction ? Alors vous êtes peut-être le collègue que nous recherchons ! Répondre par téléphone aux questions des clients et des facteurs en néerlandais et en français. Informer les clients du délai dont ils disposent pour retirer leurs colis. Aider les clients en cas de casiers bloqués, de codes d’accès et de problèmes d’ouverture des consignes à colis. Guider par téléphone les facteurs qui rencontrent des difficultés pour ouvrir les casiers afin de livrer ou de retirer des colis. Analyser les problèmes techniques et rechercher une solution rapide et adaptée. Enregistrer correctement les dossiers clients et en assurer le suivi dans les systèmes prévus à cet effet. Vous travaillez selon un horaire flexible, du lundi au dimanche, entre 08 h 00 et 20 h 00. Vous travaillez dans notre établissement de Diegem. Une fois votre formation terminée, vous aurez la possibilité de travailler depuis votre domicile.
Exigences
| Exigences: |
Vous vous exprimez et écrivez couramment en néerlandais et en français. Le sens du service et vos compétences en communication sont vos points forts. Vous gérez les problèmes de manière autonome et en recherchant des solutions. Les applications numériques et les différents systèmes informatiques ne vous font pas peur. Même pendant les périodes de forte activité, vous restez calme, professionnel et précis. Vous faites preuve de flexibilité et êtes disposé à travailler selon des horaires variables. Une expérience dans le service clientèle est un atout, mais la motivation et l’envie d’apprendre sont tout aussi importantes. |
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| Expérience: |
/ |
| Permis: |
/ |
| Langues: |
néerlandais: Maîtrise native ou bilingue
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Offre
| Offre: |
Vous intégrerez une fonction variée au sein d’une équipe soudée et conviviale, où la collaboration est essentielle. Nous investissons dans votre évolution grâce à du coaching, des formations et de réelles possibilités d’évolution. Nous proposons également un contrat intérimaire conforme à la législation en vigueur, avec une rémunération selon la CP 200 – classe B. Pour un emploi à temps plein (38 h), le salaire brut se situe entre 2 336,25 € et 2 820,99 €, selon votre expérience professionnelle. Après 3 mois, vous recevrez des chèques-repas de 9,50 € par jour travaillé. |
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| Salaire: | Salaire mensuelle |
Sélection études
| Sélection études: |
Sans diplôme |
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