Offre d'emploi

Offre d'emploi Customer Support Agent

Informations générales

Région: Bruxelles
Commune: Bruxelles
Contrat: Travail intérimaire avec possibilité d'embauche
Contrat de travail: À temps plein
Statut emploi: Employé
Horaire: Travail de jour

Description de la fonction

Envie de rejoindre le monde passionnant et innovant de la banque en ligne ?
Notre client recherche des agents de support client!

Votre mission :

  • Vous répondez aux questions des clients par téléphone, e-mail, réseaux sociaux et chat
  • Vous accompagnez le client sur tout type de problème en réagissant de manière rapide et précise
  • Vous réfléchissez à des solutions aux problèmes auxquels le client est confronté et essayez de résoudre le problème dès le premier contact.

Exigences

Exigences:

Votre profil :

  • Vous êtes bilingue FR/NL (l'anglais est considéré comme un +) et faites attention à l'orthographe et à la grammaire
  • Vous avez des affinités avec le secteur bancaire et/ou le monde numérique
  • Vous êtes un joueur d'équipe capable de travailler de manière autonome
  • Vous avez au moins un diplôme d'études secondaires ou équivalent par expérience
  • Vous êtes motivé, curieux, et intéressé par les finances/ monde bancaire, reçoivent des formations continuelles pendant des mois, possibilité de se spécialiser : banking, investing,…
  • Vous pouvez vous adapter à un planning de travail flexible, pouvoir travailler majoritairement de 9-17h, mais aussi de temps à autre 12h-20h et 14h-22h. (pas les weekends, mais parfois un jour férié)
Expérience:

Certaine expérience requise

Permis:

Pas de permis de conduire requis

Langues:

néerlandais: Très bien
français: Très bien

Offre

Offre:
  • Un contrat intérim avec une possibilité fixe
  • Un poste passionnant au sein d'une équipe jeune et dynamique
  • Un travail avec beaucoup de variation et un très large éventail de sujets
  • Une introduction au monde bancaire et une formation sur le tas par une équipe de direction professionnelle
  • Un lieu de travail qualitatif dans un environnement verdoyant, facilement accessible en transports en commun –
  • Télétravail possible après 1 mois de travail
  • Un package salarial attractif
Salaire: Salaire horaire

Sélection études

Sélection études:

Diploma secundair onderwijs

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Contactez consultant(e)

Shirley Gadant
0497 05 69 96
shirley.gadant@forumjobs.be

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