Offre d'emploi

Offre d'emploi Claims Officer

Informations générales

Région: Bruxelles
Commune: Bruxelles
Contrat: Travail intérimaire avec possibilité d'embauche
Statut emploi: Employé
Horaire: Travail de jour

Description de la fonction

Mission :
Nous recherchons un Claims Officer pour gérer de manière professionnelle les dossiers de sinistres dans le cadre des lignes privées et commerciales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'account manager et l’Insurance Advisor, et vous serez responsable de l’administration des dossiers, du suivi des communications et de l'amélioration continue de la qualité de service.

Vos responsabilités :

Gérer et suivre les dossiers de sinistres de manière précise et efficace.
Conseiller les clients avec des solutions adaptées et convenir de démarches concrètes.
Maintenir une communication fluide avec les clients, assureurs et autres parties prenantes.
Identifier et résoudre les problèmes liés aux dossiers, en garantissant leur qualité.
Collaborer avec l’équipe et proposer des améliorations pour optimiser l'efficacité des processus.
Respecter les normes Mifid et assurer une gestion financière rapide des dossiers.