Offre d'emploi Account Manager

Mission :

Nous recherchons un Account Manager pour gérer et développer notre portefeuille clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’Insurance Advisor, en assurant la fidélisation des clients existants et le développement de nouvelles opportunités commerciales.

Aspect relationnel

• Une bonne et harmonieuse collaboration avec le conseiller en assurances est attendue et ce, dans un esprit d'équipe sain.
• Fidélité aux clients existants, développement rentable du portefeuille. Saisir chaque opportunités de réaliser de nouvelles affaires et d'augmenter la rentabilité.
• Entretenir des contacts commerciaux avec les CB assignés et s'assurer qu'un nombre suffisant de pistes commerciales en découle.
• Fournir aux clients des conseils judicieux et appropriés et conclure des accords concrets.
• Rechercher, mettre en œuvre et communiquer en permanence des améliorations de la valeur ajoutée et de la qualité pour le client (résultat).
• Fournir des idées au manager pour développer ou être plus efficace.
• Utiliser le « concept d'entreprise » pour le reporting.
• Développer des contacts privilégiés avec les assureurs et la Banque.
• Utiliser le MIS et les rapports pour atteindre et suivre les objectifs.

Aspect administratif

• Préparation des révisions annuelles, en étroite collaboration avec le conseiller en assurances.
• Préparation en temps utile des devis demandés par le conseiller en assurances afin qu'il sache clairement ce qu'on attend de lui.
• Examiner les devis avec le conseiller en assurance et discuter de l'analyse avec le client.
• Détecter à temps les problèmes dans les dossiers et prendre des mesures pour les anticiper.
• Traitement quotidien de la correspondance, des e-mails, des téléphones, etc.
• Respecter les directives Mifid.
• Traitement correct des données et mise à jour de notre système de gestion Brio +.