Vacature

Vacature Customer Service Medewerker

Algemene info

Regio:Antwerpen
Gemeente:Willebroek
Type contract:Interim job met optie vast werk
Job statuut:Bediende
Tijdsregeling:Dagwerk

Functie omschrijving

Onze klant huisvest alle logistieke diensten onder één dak. Door de uitbreiding van hun site te Willebroek is onze klant op zoek naar extra collega's.

Momenteel is onze klant op zoek naar een Customer Service Medewerker.

Binnen hun familiebedrijf bestaat de afdeling Customer Service uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Customer Service Medewerker kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen. Je krijgt vervolgens te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact met onze klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega’s die je via verschillende kanalen van de benodigde informatie en advies voorziet. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een correcte gegevensverwerking van onze zendingen en voer je interne controles uit. Deze gegevens verwerk je in ons kwaliteit- bewakingssysteem en doe je nader onderzoek om onze kwaliteit in de toekomst verder te optimaliseren. Wat je specifieke rol ook zal worden, je bent kwaliteitsbewaker en draagt proactief bij aan onze hoge kwaliteit en serviceverlening naar onze klanten toe.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag.

Vereisten

Vereisten:
  • Je hebt een bachelor werk en denk niveau of relevante ervaring;
  • Je bent klantgericht, flexibel en gaat zeer accuraat te werk;
  • Je kan je aanpassen aan verschillende gesprekspartners. Je fungeert namelijk als centraal aanspreekpunt voor verschillende partijen;
  • Zakelijk Nederlands en Engels zijn vereist. Kennis Frans is een plus. Daarnaast geldt: hoe meer talen je spreekt, hoe beter.
Ervaring:

Enige ervaring vereist

Rijbewijs:

/

Talen:

Nederlands: zeer goed
Engels: goed

Aanbod

Aanbod:
  • Een contract van onbepaalde duur na een geslaagde interimperiode;
  • Een verantwoordelijke, vaste job met ruimte voor initiatief in een sterk groeiend internationaal familiebedrijf;
  • Een gemotiveerd team met leuke collega’s en een informele werksfeer;
  • De mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. opleidingen en door mee te kijken op andere afdelingen;
  • Een goede verloning op basis van jouw opleidingen en (werk)ervaring en extra legale voordelen;
  • Werkzekerheid binnen een familiebedrijf in volle ontwikkeling;
  • Een onboarding-app, die ervoor zorgt dat jij soepel instroomt in onze organisatie;
  • Regelmatig leuke (sport)evenementen, leuke extra’s, mogelijkheid tot fietsleasing en wekelijks vers fruit op de zaak.
Loon: Uurloon

Studieselectie

Studieselectie:

Ac. bach. i/d handelswetenschappen

Hoe solliciteren voor deze job?

Interesse in bovenstaande job? Bezorg ons uw cv via onderstaande gegevens, wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Tot binnenkort!

Contacteer consulent

Ophelie Christiaens
015 28 47 90
mechelen@forumjobs.be

Contacteer Ophelie
Ophelie Christiaens
Hoe solliciteren voor deze job?