Vacature Office

Vacature Customer Service Medewerker

Algemene info

Regio:Antwerpen
Gemeente:Olen
Type contract:Vaste job
Job statuut:Bediende
Tijdsregeling:Dagwerk

Functie omschrijving

Wat zijn je taken ?

  • je staat in voor de dagelijks activiteiten:
    • beantwoorden van telefoon
    • volledige orderafhandeling
  • je coördineert en beantwoordt de binnenkomende vragen en problemen
    • opvolgen van klachten en vragen van klanten
  • je bent verantwoordelijk voor het externe transport
    • administratieve documenten
  • je informeert de klant over de status van zijn melding en oplossing
  • je rapporteert veelvoorkomende problemen

Er is een intern opleiding voorzien over alle diensten, producten en systemen

Hoe ziet je week eruit ?

  • je werkt 40 uren per week
  • in de inwerkperiode zal je werken van 8u30 tot 17u
  • eens helemaal ingewerkt, werk je in een roterend systeem:
    • de customer service afdeling moet een permanentie tot 17 uur garanderen
    • er is ook een beurtrol op zaterdag en feestdagen
    • je hebt de mogelijkheid om structureel van thuis uit te werken ->2 dagen per week

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Vereisten

Vereisten:

Diploma :

  • Je behaalde een bachelor- en/of masterdiploma

Vereisten :

  • Je bent iemand met drive - je bent assertief en werkt zeer nauwkeurig
  • Je hebt ervaring met het Office Pakket en een ERP systeem
    • Kennis van SAP is een pluspunt
  • Je draagt klantgerichtheid hoog in het vaandel
  • Naast Nederlands spreek je zeer goed Frans en Engels
    • mondeling en schriftelijk
  • Ervaring met export buiten EU is een grote pluspunt

Vereiste ervaring :

  • Schoolverlaters zijn welkom

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Ervaring:

Enige ervaring vereist

Rijbewijs:

Geen rijbewijs vereist

Talen:

Nederlands: zeer goed
Frans: zeer goed
Engels: zeer goed

Aanbod

Aanbod:

Omgeving :

"Informele sfeer binnen veelzijdige aanbieder van technische oplossingen"

Voordelen :

  • Voltijdscontract van onbepaalde duur
  • Maaltijdcheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • Groepsverzekering
  • 12 betaalde ADV dagen per jaar

Begeleiding :

  • Ikzelf, Brigitte, Office Recruiter
  • reageer snel en volg je goed op
  • totdat jij een leuke job hebt gevonden

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Loon: Maandloon

Studieselectie

Studieselectie:

Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)

Hoe solliciteren voor deze job?

Interesse in bovenstaande job? Bezorg ons uw cv via onderstaande gegevens, wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Tot binnenkort!

Hoe solliciteren voor deze job?