Vacature Tweetalige Ervaren Customer Service Medewerker
Algemene info
| Regio: | Antwerpen |
|---|---|
| Gemeente: | Mechelen |
| Type contract: | Interim job met optie vast werk |
| Job statuut: | Bediende |
| Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
Voor onze klant, een contact center die de communicatie tussen bedrijven (in verschillende sectoren) en hun klanten verzorgt, zijn we dringend op zoek naar enkele klantendienstmedewerkers voor één van hun projecten.
Als customer service agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande alsook de nieuwe klanten.
Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het verwerken van mails. Het is dan ook jouw taak om de klant zo kwalitatief mogelijk verder te helpen. Je begeleidt hen van A tot Z bij al hun vragen en volgt hun dossier nauwgezet op.
Je werkt van maandag tot en met vrijdag in daguren.
Vereisten
| Vereisten: |
Je werkt nauwkeurig en correct (ook op drukke momenten); Je bent zelfstandig, maar kan ook in team werken; Je kan foutloos schrijven en spreken in het Nederlands en in het Frans; Je hebt reeds een mooie ervaring in de Customer Service; Je bent een kei in multitasking; Je bent communicatief en sociaal ingesteld; Je houdt van klantencontact; Je ben vlot in het werken met een computer; werken met verschillende applicaties is voor jou geen enkel probleem; Je kan goed luisteren, waardoor je meteen begrijpt wat de klant wil zeggen. |
|---|---|
| Ervaring: |
Enige ervaring vereist |
| Rijbewijs: |
/ |
| Talen: |
Aanbod
| Aanbod: |
|
|---|---|
| Loon: | Uurloon |
Studieselectie
| Studieselectie: |
Geen specifieke studievereisten |
|---|
