Vacature Call

Vacature Customer Service Advisor - Viessmann - Nl Fr

Algemene info

Regio: Vlaams Brabant
Gemeente: Leuven
Type contract: Vaste job
Job statuut: Bediende
Tijdsregeling: Dagwerk

Functie omschrijving

Jij kiest de kant van de klant! Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen. Klanten bellen jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.

Klanten en installateurs die jou bellen een goed antwoord bieden op hun technische vraag in zowel Nederlands als Frans. Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 17 uur. Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd. Werken doe je in Leuven, of vanuit jouw thuiswerkplek.

Vereisten

Vereisten: Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken en geschreven sterk communiceren in zowel Nederlands als Frans. Je kan een oplossing bedenken voor dringende vragen en bent een creatief planner. Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken. Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten. Voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening. Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer, da’s logisch.
Ervaring:

Geen ervaring vereist

Rijbewijs:

Geen rijbewijs vereist

Talen:

Nederlands: zeer goed
Frans: zeer goed

Aanbod

Aanbod: We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht collegiaal team. De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Een vast IPG contract met een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen zoals collectieve bonus (CAO 90), maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, woon-werk vergoeding, etc… Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen IPG naar andere functies en/of projecten.
Loon: Uurloon

Studieselectie

Studieselectie:

Geen specifieke studievereisten

Hoe solliciteren voor deze job?

Interesse in bovenstaande job? Bezorg ons uw cv via onderstaande gegevens, wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Tot binnenkort!

Contacteer consulent

Timmy Van Lysebeth
0490 56 07 10
timmy.vanlysebeth@forumjobs.be

Contacteer Timmy
Timmy Van Lysebeth
Hoe solliciteren voor deze job?