Vacature Call

Vacature Klantendienstmedewerker Voor Energiesector

Algemene info

Regio:Oost-Vlaanderen
Gemeente:Gent
Type contract:Interim job met optie vast werk
Job statuut:Bediende
Tijdsregeling:Dagwerk

Functie omschrijving

Voor onze klant IPG, het grootste contactcenter in België, zijn we op zoek naar call center medewerkers.

Je taken hier zijn :

  • Je geeft advies op maat
  • Je gaat vragen beantwoorden en problemen oplossen die betrekking hebben tot de diverse producten en diensten
  • Je streeft voortdurend naar een kwalitatief dossierbeheer met het oog op snelheid, nauwkeurigheid en efficientie
  • Je neemt initiatief bij het voorstellen van mogelijke verbeteringen van onze klantenprocessen met als doel een maximale klantentevredenheid na te streven
  • Je verzekert het administratieve beheer, de verwerking én de opvolging van de binnenkomende oproepen

De werkuren :

  • Tussen maandag en vrijdag ben je beschikbaar tussen 8u en 20u
  • Op zaterdag ben je beschikbaar tussen 9u en 13u

Vereisten

Vereisten:
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed
  • Je kan actief luisteren, bent klantgericht ingesteld
  • Telewerk is mogelijk na 3maanden indien je resultaten ok zijn
  • Je bent stressbestendig en beschikt over een goede teamspirit
  • Je leert snel bij, je kan proceduregericht werken en multitasking schrikt je niet af
  • Je bent administratief sterk en spellingsfouten krijgen bij jou geen kans
  • Je werkt vlot met de pc
  • Verschillende opstartdatums mogelijk: 10/05 en 24/05
Ervaring:

Geen ervaring vereist

Rijbewijs:

Geen rijbewijs vereist

Talen:

Nederlands: zeer goed

Aanbod

Aanbod:
  • Je werkt 38u verdeelt over 5 dagen
  • Correcte verloning
  • Extralegale voordelen
  • Interne opleiding
  • Extra: IPG is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
Loon: Uurloon

Studieselectie

Studieselectie:

Geen specifieke studievereisten

Hoe solliciteren voor deze job?

Interesse in bovenstaande job? Bezorg ons uw cv via onderstaande gegevens, wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Tot binnenkort!

Hoe solliciteren voor deze job?