Vacature Call

Vacature Klantendienstmedewerker Bankensector

Algemene info

Regio:Brussel
Gemeente:Diegem
Type contract:Interim job
Job statuut:Bediende
Tijdsregeling:2-ploegenstelsel

Functie omschrijving

Voor onze klant zijn we op zoek naar enkele tijdelijke klantendienstmedewerkers (tot eind september).

Onze klant is een Belgische bank gespecialiseerd in online beleggen en bankieren. Als Belgische marktleider in online trading sinds 20 jaar bied onze klant een gamma financiële producten en diensten op maat van al wie zelf zijn financiële zaken wil beheren en dit op een ondubbelzinnige en eenvoudige manier.

Jouw takenpakket:

In eerste instantie ga je zelf klanten opbellen met als doel hen warm te maken om hun eigen gegevens via een online applicatie na te kijken en indien nodig aan te passen. Jijzelf zal geen aanpassingen maken maar enkel de klant hierin ondersteunen. De klanten die je zal contacteren hebben al enige tijd geen aanpassingen meer gemaakt in de applicatie.

Daarnaast zal je inkomende oproepen behandelen van klanten die ondersteuning nodig hebben bij de navigatie in de online applicatie.

Vereisten

Vereisten:

Gezochte profiel:

  • Nederlands- of Franstalig
  • Ervaring binnen contactcenter is een must
  • Beschikken over een Bewijs van Goed Gedrag en Zeden (ze zullen een Verklaring op EER invullen waar ze bevestigen dat ze dit kunnen voorleggen indien nodig).
  • Goed overweg kunnen met computer/applicaties
  • Klantvriendelijk zijn en geduldig
Ervaring:

Enige ervaring vereist

Rijbewijs:

Geen rijbewijs vereist

Talen:

Nederlands: zeer goed

Aanbod

Aanbod:

Ons aanbod :

  • Je werkt voor een succesvol bedrijf in volle expansie met tal van grote klanten.
  • Je krijgt een waardevolle opleiding en wordt op de vloer begeleid door coaches met heel wat ervaring.
  • Inzet en enthousiasme worden beloond, en er zijn tal van doorgroeimogelijkheden.
  • Je start op interim basis en wordt vergoed volgens het paritair comité 200 + je aantal jaar werkervaring.
  • Wekelijks ontvang je werkbonus & vakantiegeld.
  • Na drie effectieve gepresteerde maanden ontvang je maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag.
  • Jaarlijks ontvang je ecocheques en een koopkrachtpremie.
Loon: Uurloon

Studieselectie

Studieselectie:

Geen specifieke studievereisten

Hoe solliciteren voor deze job?

Interesse in bovenstaande job? Bezorg ons uw cv via onderstaande gegevens, wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Tot binnenkort!

Contacteer consulent

Timmy Van Lysebeth
053 60 70 30
bc-aalst@forumjobs.be

Contacteer Timmy
Timmy Van Lysebeth
Hoe solliciteren voor deze job?