Vacature Office

Vacature Conseiller Client Fr/Ang/Allemand

Algemene info

Regio: Brussel
Gemeente: Heverlee
Type contract: Interim job met optie vast werk
Job statuut: Bediende
Tijdsregeling: Dagwerk

Functie omschrijving

Nous sommes un service client externalisé pour des marques premium et de luxe.

Nous gérons la relation client par téléphone, emails, chat, click to call, e-commerce et réseaux sociaux, pour nos clients marques internationales, nous sommes présents mondialement.

Dans le cadre de la réorganisation d'un service, vous êtes sous l'autorité d'un responsable d’équipe.

Le poste proposé implique que vous êtes le contact privilégié pour toute la clientèle européenne de prestigieuses marques et de Maisons.

Vous agissez en tant qu'ambassadeur/ambassadrice de ces marques et garantissez une expérience client unique en personnalisant vos réponses par téléphone, tchat et email.

Vous accompagnez le client tout au long de son parcours d'achat (avant-pendant-après la vente) en respectant les règles et politiques de services client e-commerce et boutiques.

Le ou la candidate idéal(e) est dynamique, débrouillard(e), et positif (ive) avant tout - pas de domaine d’étude spécifique requis mais des tests de langues seront menés en entretien.

Vereisten

Vereisten:
  • Sens commercial
  • Expérience en Contact Center est un atout
  • Qualité d’expression orale et écrite
  • Capacité d’écoute
  • Sens du travail en équipe
  • Esprit d’initiative et capacité d'adaptation
    • Vous vous exprimez parfaitement à l'oral et à l'écrit en Anglais, Français et Allemand
    • Vous êtes dynamique, débrouillard(e) et positif (ive) avant tout
    • Vous souhaitez découvrir et vous investir dans les métiers du service client et du e-commerce.
    • On vous décrit souvent comme une personne :
Ervaring:

Enige ervaring vereist

Rijbewijs:

/

Talen:

Frans: goed
Engels: goed

Aanbod

Aanbod:

Un superbe job au sein d'une superbe société

Salaire attrayant (PC 200)

Loon: Uurloon

Studieselectie

Studieselectie:

Geen specifieke studievereisten

Hoe solliciteren voor deze job?

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Contacteer consulent

Leila Ayari
022 55 09 00
brussel@forumjobs.be

Contacteer Leila
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