Vacature Call

Vacature Klantendienstmedewerker Telenet

Algemene info

Regio:Limburg
Gemeente:Hasselt
Type contract:Interim job met optie vast werk
Job statuut:Bediende
Tijdsregeling:Dagwerk

Functie omschrijving

Voor onze klant IPG zijn wij op zoek naar klantendienstmedewerkers voor het project Telenet.

Takenpakket:

  • Je geeft advies aan klanten en biedt effectieve en efficiënte oplossingen aan.
  • Je biedt de juiste antwoorden en/of een correcte diagnose bij het oplossen van problemen en vragen met betrekking tot de diverse producten en diensten.
  • Je streeft voortdurend naar een kwalitatief dossierbeheer met het oog op snelheid, nauwkeurigheid en efficiëntie.
  • Je neemt initiatief bij het voorstellen van mogelijke verbeteringen van onze klantenprocessen met als doel een maximale klantentevredenheid na te streven.
  • Je verzekert het administratieve beheer, de verwerking én de opvolging van de binnenkomende oproepen

De werkuren :

  • Tussen maandag en vrijdag ben je beschikbaar tussen 8u en 22u
  • Op zaterdag, zondag en feestdagen ben je beschikbaar tussen 9u en 22u

Vereisten

Vereisten:
  • Je kan actief luisteren, bent klantgericht ingesteld en beschikt over een sterke mondelinge communicatie in het Nederlands (kennis van andere talen is een pluspunt)
  • Je bent stressbestendig en beschikt over een goede teamspirit
  • Je leert snel bij, je kan proceduregericht werken en multitasking schrikt je niet af
  • Je bent administratief sterk en spellingsfouten krijgen bij jou geen kans
  • Je werkt vlot met de pc
Ervaring:

Geen ervaring vereist

Rijbewijs:

B (Auto)

Talen:

Nederlands: zeer goed

Aanbod

Aanbod:
  • Je werkt 38u verspreid over 5 dagen
  • Je krijgt een interne opleiding
  • Je ontvangt een correcte verloning en na geslaagde interim periode ook een vast contract (+extralegale voordelen)
  • Doorgroeimogelijkheden zijn zeker van toepassing
  • Extra: het bedrijf is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer + gratis parking
Loon: Uurloon

Studieselectie

Studieselectie:

Geen specifieke studievereisten

Hoe solliciteren voor deze job?

Interesse in bovenstaande job? Bezorg ons uw cv via onderstaande gegevens, wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Tot binnenkort!

Hoe solliciteren voor deze job?