Vacature Call

Vacature Administratief Medewerker Luminus (Hasselt)

Algemene info

Regio: Limburg
Gemeente: Hasselt
Type contract: Interim job met optie vast werk
Job statuut: Bediende
Tijdsregeling: Dagwerk

Functie omschrijving

Luminus, de nummer één uitdager op de Belgische energiemarkt, is een belangrijke producent van hernieuwbare elektriciteit en leverancier van energiediensten. De klantendienst van Luminus wordt in opdracht verzorgd door IPG Contact Solutions.

IPG is een Europese groep van contactcenters die een expert is in klantinteractiemanagement via de verschillende bestaande communicatiekanalen.

Takenpakket :

  • Je beantwoordt de vragen van de klant via mail en chat.
  • Je zorgt voor een correcte administratie.
  • Indien nodig telefonisch contact met de klant.
  • Na een 3 weken mogelijkheid tot 4 dagen per week homeworking

De werkuren :

Maandag - vrijdag tussen 9u en 18u.

Dit is een tijdelijk project van 2 tot 3 maanden, maar de kans is heel groot dat je daarna kan overgaan naar de algemene klantendienst van Luminus of een ander project.

Vereisten

Vereisten:
  • Je bent klantvriendelijk;
  • Je vind het leuk om nieuwe kennis te verwerven;
  • Je bent computervaardig en weet snel belangrijke data op te zoeken en ook in te geven in onze systemen;
  • Je bent bereid om bij te leren en je eigen prestaties te verbeteren op basis van feedback en coaching;
  • Je bent gemotiveerd;
  • Zeer goede kennis van het Nederlands (zowel schriftelijk als mondeling);
Ervaring:

Geen ervaring vereist

Rijbewijs:

Geen rijbewijs vereist

Talen:

Nederlands: zeer goed

Aanbod

Aanbod:
  • Een voltijdse betrekking van 38u in dagdienst;
  • 14 werkdagen op de site, daarna 4 dagen in homeworking en 1 dag op de site;
  • Een grondige basistraining die je alles bijleert over de producten, systemen en dienste;
  • De nodige ondersteuning die je nodig hebt om jouw job als expert te kunnen uitvoeren: individuele-en groep coaching, training, feedback,..;
  • Een marktconform loon (volgens paritair comité 200, categorie B), met aanvulling van extralegale voordelen;
  • Een collegiale sfeer waar er naast het werk ook plaats is fun !
  • Plaats tewerkstelling : Hasselt
Loon: Uurloon

Studieselectie

Studieselectie:

Geen specifieke studievereisten

Hoe solliciteren voor deze job?

Interesse in bovenstaande job? Bezorg ons uw cv via onderstaande gegevens, wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Tot binnenkort!

Contacteer consulent

Forum Jobs IPG
0497 05 69 96
ipg@forumjobs.be

Contacteer Forum Jobs IPG
Hoe solliciteren voor deze job?