Vacature Office

Vacature Technische Klantendienstmedewerker # Thuiswerk

Algemene info

Regio: Oost-Vlaanderen
Gemeente: Gent
Type contract: Interim job met optie vast werk
Job statuut: Bediende
Tijdsregeling: Dagwerk

Functie omschrijving

Voor onze klant, een sterke speler actief binnen customer care dienstverlening,
zijn we op zoek naar technische klantendienstmedewerkers die businessklanten in de bovenste schuif willen leggen.

Je staat de klant te woord via diverse kanalen en dit zonder een voorgekauwd script.
Het gaat hierbij vaak om technische klachten.
Je hebt dus een open persoonlijkheid, je bent begripvol en enthousiast met steeds een luisterend oor.

Je beantwoordt administratieve vragen en handelt tickets af.
Hiernaast ruim je problemen van de baan maar detecteer je ook met welke diensten de klant het maximum match.
Je brengt in kaart wat de klant nodig heeft, online meetings, beste deals , ...

Met je eersteklas assistentie smeed je duurzame contacten.

Werk je graag van thuis uit?
Spreek je heel goed Nederlands en Frans?
Omschrijven je vrienden je als behulpzaam?
Hou je ervan om oplossingsgericht te werken?
Aarzel dan niet om te solliciteren!

Jouw toekomstige werkplek?

Is gekend voor een goede werksfeer!
Forum Jobs werkt namelijk al een aantal jaren met dit communicatiebedrijf.
Onze uitzendkrachten zijn het er over eens: hier heerst een goede werksfeer!
Bovendien zijn ze ook lovend over de grondige en betaalde opleiding en begeleiding die ze krijgen.
Hierna kan je rekenen op het advies van je teamcoach.

Vereisten

Vereisten:
  • Je bent op zoek naar een job met lange termijn mogelijkheden;
  • Je bent ZEER technisch ingesteld;
  • Je hebt een sterke interesse voor informatica;
  • Je bent klantvriendelijk en behulpzaam ingesteld;
  • Je ben een echte problem solver en je bent in het bezit van een logisch redeneervermogen;
  • Je bent commercieel ingesteld;
  • Je functioneert goed binnen een team maar staat ook zelfstandig sterk;
  • je bent op zoek naar een job met groeimogelijkheden;
  • Pluspunt: Goede kennis van het Frans.
Ervaring:

Geen ervaring vereist

Rijbewijs:

Geen rijbewijs vereist

Talen:

Nederlands: zeer goed
Frans: zeer goed
Engels: noties

Aanbod

Aanbod:
  • Contract van onbepaalde duur na een geslaagde uitzendperiode;
  • Optie tot thuiswerk, max 4dagen/per week;
  • Marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen;
  • Flexibel uurrooster: 8u00 - 20u00 en zaterdag 9u00-17u30 (max 2 X per maand).
Loon: Uurloon

Studieselectie

Studieselectie:

3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3)

Hoe solliciteren voor deze job?

Interesse in bovenstaande job? Bezorg ons uw cv via onderstaande gegevens, wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Tot binnenkort!

Hoe solliciteren voor deze job?