Vacature Customer Service Advisor - Bank - Nl Fr
Algemene info
| Regio: | West-Vlaanderen |
|---|---|
| Gemeente: | Gent |
| Contract: | Interim job |
| Job statuut: | Bediende |
| Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
Je wordt medewerker in het customer care center van een bank in Gent waar we klanten en niet-klanten verder helpen met al hun vragen.
- Je bent verantwoordelijk voor het correct behandelen en opvolgen van alle binnenkomende telefoon- en mailverkeer.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor algemene en specifieke vragen,
- Klantgerichtheid en geduld staat altijd centraal
- Je denkt kritisch mee om onze (administratieve) processen en organisatie continu te verbeteren en te vereenvoudigen
- Uren: Je werkt van Maandag tot vrijdag van 8u45 tot 17u06 (pauzes van 30min + 45min lunch).
- Goed om te weten: uurroosters worden minstent 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
- Locatie: Werken doe je in Gent - Goed bereikbaar met openbaar vervoer, Parkeren mogelijk via app reservatie (10 min wandelen vanaf NH Hotel Parking).