Vacature Call

Vacature Klantendienstmedewerker Project Studietoelage

Algemene info

Regio: Brussel
Gemeente: Diegem
Type contract: Interim job
Job statuut: Bediende
Tijdsregeling: Dagwerk

Functie omschrijving

Voor onze klant in Diegem zijn wij op zoek naar gemotiveerde kandidaten die zullen instaan op het project van de studietoelagen.

Takenpakket:

  • Studenten/ouders te woord staan wanneer ze vragen hebben over de voorwaarden
  • Klanten helpen met het opstarten van een dossier
  • Vragen beantwoorden over bestaande dossiers

Met andere woorden ga je burgers verder helpen bij eender welke vraag over de studietoelage

Voorbeeld van vragen: Wanneer krijg ik mijn toelage? Waarom krijg ik minder toelage dan vorig academiejaar? Waarom is mijn dossier afgekeurd? Waarom moet ik een bedrag terugbetalen? Welke documenten moet ik opsturen om mijn dossier te vervolledigen?

Vereisten

Vereisten:
  • Je bent zeer vlot in het Nederlands (schrijf- en spreekvaardig)
  • Franse spreekvaardigheid is een groot pluspunt
  • Je bent empathisch, klantvriendelijk en geduldig
  • Je bent sterk in het logisch redeneren en verbanden leggen
  • Complexe info op een duidelijke en heldere manier verwoorden
  • Je respecteert de privacywetgeving
  • Je bent PC-vaardig en je maakt gebruik van een digitale sleutel
Ervaring:

Geen ervaring vereist

Rijbewijs:

Geen rijbewijs vereist

Talen:

Nederlands: zeer goed

Aanbod

Aanbod:
  • Je krijgt een interne opleiding
  • Werkuren: maandag tot vrijdag tussen 08u00 en 20u00
  • Verloning: PC200 CAT B (+ extra legale voordelen na een succesvolle tewerkstelling van 6 maanden)
  • Na de opleiding is er een mogelijkheid om de job te combineren met thuiswerk
  • Gratis parkeergelegenheid
Loon: Uurloon

Studieselectie

Studieselectie:

Geen specifieke studievereisten

Hoe solliciteren voor deze job?

Interesse in bovenstaande job? Bezorg ons uw cv via onderstaande gegevens, wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Tot binnenkort!

Contacteer consulent

Leila Ayari
022 55 09 00
brussel@forumjobs.be

Contacteer Leila
Hoe solliciteren voor deze job?